Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng nam100

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "nam100" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến nam100, vận hành tại tên miền nam100.io và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản, đang truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của nam100.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm, tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng nam100.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh hợp lệ trên hệ thống nam100.
• "Số dư": số tiền thực tế có trong tài khoản của người dùng, bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng cược hợp lệ.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của nam100 tại Việt Nam và các khu vực mà nam100 cung cấp dịch vụ hợp pháp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại nam100, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải là cá nhân, không phải tổ chức hay doanh nghiệp, và đăng ký dưới tên thật của mình.
• Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống nam100. Việc đăng ký nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin đăng ký phải chính xác, trung thực và cập nhật. Bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email hợp lệ.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc theo quy định nội bộ của nam100.
• Bạn không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên nam100 hoặc các đối tác kinh doanh của nam100.
• Bạn tự nguyện, tự chủ sử dụng dịch vụ và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

nam100 có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích nếu có căn cứ hợp lý để cho rằng người dùng đó không đủ điều kiện hoặc vi phạm các quy định trên.

3Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ nam100, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ. Thông báo ngay cho nam100 nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân.
• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và các thông tin xác thực khác. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên nam100. nam100 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi, hệ thống thanh toán hoặc hoạt động bình thường của nền tảng.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể bị coi là rửa tiền, gian lận tài chính hoặc vi phạm các quy định pháp luật về thanh toán, chuyển tiền quốc tế.
• Không tham gia cá cược theo nhóm hoặc phối hợp với người dùng khác nhằm trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống nam100.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, dù do bạn trực tiếp thực hiện hay do bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

nam100 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank và các ngân hàng khác) và tiền mã hóa USDT.

• Nạp tiền: Được xử lý tự động trong vòng 5–10 phút. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví mang đúng tên chủ sở hữu tài khoản nam100.
• Rút tiền: Yêu cầu xác minh danh tính hoàn chỉnh (KYC). Thời gian xử lý từ 5–30 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với họ tên đã đăng ký trên tài khoản nam100. nam100 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu thông tin không khớp.
• nam100 áp dụng chính sách chống rửa tiền (AML). Người dùng cần hoàn thành ít nhất một vòng cược hợp lệ với số tiền tương đương số nạp trước khi được phép rút tiền lần đầu.
• nam100 có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng về nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch lớn hoặc bất thường theo quy định pháp luật về phòng, chống rửa tiền.

Mọi phí giao dịch phát sinh (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch. nam100 không chịu trách nhiệm về các khoản phí do ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán thu thêm.

5Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

nam100 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback), thưởng nạp tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Khi tham gia, người dùng cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 10x đến 30x tổng số tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Chỉ sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược, số tiền thắng từ tiền thưởng mới được chuyển vào số dư thực và có thể rút.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi (trừ các chương trình định kỳ được quy định rõ). Việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc thông tin giả mạo để nhận nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• nam100 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6Quy Tắc Đặt Cược

Người dùng khi tham gia đặt cược trên nền tảng nam100 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống được xác nhận bởi nam100.
• Kết quả trò chơi casino trực tuyến, nổ hũ slot và các trò chơi RNG được quyết định hoàn toàn bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định. nam100 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên số liệu chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh cãi, kết quả của tổ chức thể thao chính thức sẽ là căn cứ cuối cùng.
• nam100 có quyền hủy một số trận/ván cược nếu phát hiện có dấu hiệu dàn xếp kết quả, lỗi kỹ thuật nghiêm trọng hoặc thiếu thông tin chính thức để xác định kết quả.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại trò chơi và được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng đặt cược.
• Hành vi cá cược chuyên nghiệp mang tính lợi dụng hệ thống (arbitrage betting, matched betting, middle betting) có thể bị giới hạn hoặc đình chỉ tài khoản.

7Chính Sách Tài Khoản

nam100 có quyền thực hiện các biện pháp sau đối với tài khoản người dùng trong các trường hợp cụ thể:

• Tạm khóa tài khoản: Khi có nghi ngờ gian lận, vi phạm bảo mật hoặc theo yêu cầu điều tra từ cơ quan chức năng. Tài khoản bị tạm khóa sẽ được thông báo qua email và hỗ trợ khách hàng.
• Khóa tài khoản vĩnh viễn: Đối với vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm bất hợp pháp, đăng ký nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Khóa tài khoản theo yêu cầu: Người dùng có thể yêu cầu tự khóa tài khoản theo chương trình tự loại trừ (self-exclusion) trong khuôn khổ chơi có trách nhiệm.

Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. nam100 có thể áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau thời hạn trên, cho đến khi số dư về 0 hoặc người dùng đăng nhập lại. Thông báo sẽ được gửi qua email 30 ngày trước khi áp dụng phí.

8Chơi Có Trách Nhiệm

nam100 cam kết mạnh mẽ với các nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Người dùng cần nhận thức rõ về rủi ro trước khi tham gia.

• nam100 cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng để người dùng kiểm soát chi tiêu cá cược của mình. Bạn có thể thiết lập tại trang cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Yêu cầu này được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể thu hồi trong thời hạn đã chọn.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nam100 để được tư vấn miễn phí và kết nối với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.
• nam100 nghiêm cấm mọi hình thức cho vay, tín dụng hoặc thanh toán hộ nhằm mục đích cá cược. Người dùng chỉ được sử dụng tiền của chính mình để nạp vào tài khoản.
• Chúng tôi sử dụng công nghệ phân tích hành vi để phát hiện sớm các dấu hiệu cá cược có vấn đề và chủ động liên hệ hỗ trợ người dùng khi cần thiết.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, nam100 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, ngẫu nhiên hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ nam100.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản sử dụng hoặc cung cấp thông tin không chính xác.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc mạng lưới viễn thông.
• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của chính người dùng.

Tổng trách nhiệm của nam100 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10Sửa Đổi Điều Khoản

nam100 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, nam100 sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản của website nam100.io.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản người dùng.
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động nam100 (nếu bạn đã cài đặt và cho phép nhận thông báo).

Thay đổi có hiệu lực sau 07 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý cần áp dụng ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ nam100.io/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ nam100 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.